
Durante los últimos 40 años, Hercules Bulldog Sealing Products ha evolucionado hasta alcanzar una posición de liderazgo dentro de la industria de la transmisión de energía mediante fluidos. Logrando alianzas y su cobertura mundial con la creación de Hercules Internacional. Este Crecimiento ha sido gracias a nuestra sólida línea de productos, a nuestra estricta atención a la calidad y al suministro de soluciones que satisfacen las necesidades específicas de nuestra clientela. Puesto que comprendemos las exigencias de su empresa, le proporcionamos constantemente el apoyo que usted requiere para que ésta sea aún más exitosa en sus actividades comerciales.
SERVICIO AL CLIENTE
Tenemos el orgullo de contar con el personal de ventas más capaz y experimentado del sector. Desde ayuda en el área de la ingeniería hasta soluciones de envío, usted siempre recibe un nivel de respuesta sin paralelo. Al combinar esto con un inventario controlado por computadora y con líneas telefónicas y de fax sin costo, usted disfruta de una facilidad de uso inigualable en la industria.
DISTRIBUCION
Sabemos que los clientes de su empresa cuentan con usted para recibir servicio a la mayor brevedad posible. El éxito de su negocio depende de ello y por esto la mayoría de nuestros pedidos son catalogados como “URGENTES”, o son procesados para ajustarse a los requerimientos específicos de nuestros clientes. A fin de hacer frente a estas exigencias, hemos desarrollado un innovador sistema de procesamiento de pedidos, el cual respaldamos con un vigoroso equipo de embarques. Trabajando en conjunto lograremos de que usted obtenga las piezas que necesita para mantener satisfechos a sus clientes. Ningún otro distribuidor de sellos hidráulicos puede ofrecerle esto. Queremos que piense en nosotros como si fuéramos una bodega (de 52,000 pies cuadrados) ubicada en la parte trasera de su taller. Con más de 155,000 artículos disponibles para entrega inmediata al día siguiente.
CALIDAD
Sabemos que el tiempo puede ser la diferencia entre las pérdidas y las ganancias de una empresa. Simplemente no es posible darse el lujo de perder el tiempo porque se haya recibido el pedido equivocado o por tener que lidiar con piezas defectuosas. Nuestro compromiso de apegarnos a las normas más altas en todos los aspectos de nuestras actividades comerciales, desde controles constantes de calidad, hasta pedidos precisos y embarques oportunos, nos ha permitido ganarnos el codiciado registro ISO 9001. No obstante, seguimos mejorando nuestros métodos a través de los Programas de Administración de la Calidad Total y de Mejoras Continuas. La calidad es algo que usted necesita dar por hecho y, debido a ello, sabemos que nosotros no podemos hacer lo mismo.
INGENIERIA
Ser técnicamente competente es de suma importancia para la supervivencia comercial en el mundo de hoy. Las empresas no pueden subsistir simplemente vendiendo productos, sino que también deben poder ser capaces de ofrecer soluciones de expertos. Con el objeto de dar apoyo a nuestra amplia gama de productos, Hercules Bulldog Sealing Products ha desarrollado un equipo de ingeniería sin igual a fin de brindarle a la clientela el apoyo técnico que requiere. Desde análisis y comprobación de materiales, hasta una completa evaluación de fallas, podemos ayudarlo a resolver incluso los problemas más complicados. Además, cuando la mejor solución debe empezar desde cero, ofrecemos servicios integrales de diseño de sistemas de sellado. Nos aseguramos de que su producto cumpla con las especificaciones requeridas y que sea entregado a tiempo.
PRODUCTOS
Todos los días se introducen innovaciones. Los fabricantes constantemente lanzan al mercado algo nuevo, los productos cambian frecuentemente y usted tiene que estar preparado para cualquier situación a la que tenga que enfrentarse. Por esto constantemente añadimos nuevos productos a nuestro inventario, investigamos los nuevos acontecimientos técnicos y estamos atentos a las tendencias relacionadas con el manejo de inventarios. Cuando los productos evolucionan y cambian, nosotros también cambiamos con ellos. Pulgadas, sistema métrico, uretano, caucho, silicona, teflón, monómero de dieno de etileno propileno, nylon, fenólico, electrizado, de acción doble, sensores de carga, etc., si lo necesita, nosotros se lo podemos hacer llegar. Nunca se puede saber exactamente cuáles serán las necesidades de sus clientes, pero sí puede saber que podrá satisfacerlas.
VISION
Debido a que la industria se encuentra cambiando constantemente, sabemos que debemos anticipar dichos cambios y estar preparados para servirle en cualquier capacidad que lo requiera. Por este motivo, Hercules ha adquirido un compromiso con el desarrollo continuo de innovaciones que contribuyan a que su negocio sea más exitoso. Durante el próximo año implantaremos una serie de innovaciones electrónicas a fin de mejorar aún más el ya alto nivel de servicio que usted recibe. Pronto podrá obtener información sobre precios y disponibilidad de productos, recibir facturas, descargar archivos de inventario, rastrear sus paquetes y hacer pedidos las 24 horas del día a través de Internet. Mediante el uso de códigos de barra, los productos que usted adquiere serán rastreados desde el momento en que salen de nuestro proveedor hasta que llegan a usted, garantizando de esta manera un alto nivel de calidad en la entrega. Estas innovaciones, combinadas con las solicitudes e ideas que usted suministre, nos ayudarán a hacerle la vida más fácil y a brindarle mayor solidez a su empresa. Nos impulsa el objetivo de ser su principal proveedor de fluidos hidráulicos. Permítanos mostrarle cómo lo podemos lograr.
HOME / SEALS & KITS / COMPONENTS / CUSTOMER SERVICE / HERCULES INFO / CONTACT US
Contact the Webmaster for any questions,
comments or concerns with the Hercules site.
This site is best viewed using Netscape 4.0 or higher




